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Kundenberater (w/m/d) Sustainable Finance - ESG

Unternehmen
ISS-oekom
München, Deutschland

Jobbeschreibung

OVERVIEW

ISS ESG sucht ein neues Mitglied für ihr ESG Client Success-Team in München, mit dessen Hilfe unsere Kunden ESG-Lösungen erfolgreich in ihre Investitionsprozesse integriert werden können. Das Team betreut die deutschsprachigen Kunden und arbeitet unter dem Leitbild "Bereitstellung von ESG-Kompetenz, das den Unterschied ausmacht". Sie möchten Teil eines Teams sein, das die Drehscheibe für unsere tägliche und proaktive Interaktion mit Kunden und für eine intensive Interaktion mit den Vertriebs-, Research- und Produktteams von ISS ESG ist. Das Client Success-Team fungiert als funktionale Einheit, die das Verständnis der Kundenzufriedenheit vor Ort vermittelt. Kundenerfolgsberater unterstützen Kunden täglich und stellen sicher, dass Aktivitäten im Zusammenhang mit dem Kundenservice mit außergewöhnlicher Qualität ausgeführt werden.

AUFGABEN

  • Inhaltliche Kundenberatung zu ESG-Strategien und Trends
  • Aktive Pflege der Kundenbeziehung (bspw. Besuche, Trainings)
  • Bearbeitung von Anfragen und Produkt-Demos
  • Projektmanagement von Kundenprojekten und Datenlieferungen (bspw. Rating Daten, Portfolioanalysen)
  • Monitoring der Kundenzufriedenheit und Retention-Rate
  • Zusammenarbeit mit Sales und Identifikation von Upselling
  • Marktbeobachtung

QUALIFIKATIONEN

  • Mehrere Jahre Berufserfahrung im Bereich Unternehmensberatung, Nachhaltigkeitsmanagement, Finanzdienstleistungen oder ESG/SRI.
  • Kenntnisse des deutschen ESG Markts bzw. der deutschen Finanzbranche sind ein Plus.
  • Beratungsmentalität, Kundenorientierung, Kommunikationsstärke
  • Projektmanagement Fähigkeiten
  • Reisebereitschaft
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Interesse? Bitte bewerben Sie sich hier online.

ÜBER ISS ESG

ISS ESG ist der Responsible-Investment-Bereich von Institutional Shareholder Services Inc., dem weltweit führenden Anbieter von ESG-Lösungen für Investoren, Asset Manager, Hedgefonds und Anbieter von Vermögensdienstleistungen. Mit mehr als 30 Jahren Erfahrung auf dem Gebiet der Corporate Governance und 25 Jahren Erfahrung in der Bereitstellung von fundiertem Nachhaltigkeits-Research ist ISS ESG der Partner der Wahl für institutionelle Investoren. Diese können mit den Lösungen von ISS ESG nachhaltige Anlagepolitiken und -praktiken entwickeln und integrieren sowie entsprechende Portfolio-Unternehmen durch Screening-Lösungen beobachten. ISS ESG bietet darüber hinaus Klimadaten, Analysen und Beratungsdienstleistungen, mit denen Investoren klimabedingte Risiken über alle Anlageklassen hinweg messen, verstehen und bewerten können. Zudem liefert ISS ESG Research und Ratings zu Unternehmen und Ländern und ermöglicht es seinen Kunden, materielle soziale und ökologische Risiken zu identifizieren und Chancen wahrzunehmen. Dieses ganzheitliche Lösungsangebot wird zusätzlich ergänzt durch einen etablierten Standard für die Analyse, Bewertung und Berechnung der finanziellen Dimension eines Unternehmens. Weitere Informationen finden Sie unter www.issgovernance.com/esg.



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