Quereinsteiger Jobs in Dannenberg

Sie konzeptionieren, steuern und optimieren Supporter Journeys über verschiedene Touchpoints (z.B. Marketing-Automation, Mailing, Telefon, Online) in enger Abstimmung mit den jeweiligen Kanalverantwortlichen. Sie entwickeln neue Retention-Journeys und führen bestehende Journeys datenbasiert weiter. Sie steuern relevanten Content, um unsere Spender*innen durch starkes Storytelling langfristig zu binden. Sie wirken strategisch bei der Verzahnung von Fundraising- und Campaigning-Maßnahmen mit und sorgen für ein nahtloses Gesamterlebnis über alle Kanäle hinweg.

Berate und verkaufe unser ganzheitliches Produktportfolio – von Photovoltaik über Stromspeicher, Wärmepumpen und Wallboxen bis hin zu unserem intelligenten Energiemanagementsystem „Heartbeat

Für unsere Serviceabteilung bist du deutschlandweit im Einsatz und übernimmst den Service und die Instandsetzung für den reibungslosen Betrieb von Windenergie- und Photovoltaikanlagen. Weil du dich mit Elektrik, Mechanik und Hydraulik bestens auskennst, gehen dir Wartungen und Servicedienstleistungen spielend von der Hand. Deshalb bist genau du die kompetente Person, die geschickt mechanische bzw. elektrische Komponenten der Anlagen instand setzt oder defekte Teile bei Bedarf austauscht. Last but not least gehört eine einwandfreie digitale Dokumentation für dich ebenfalls zu deinem Handwerk.

Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung des Teams Kommunikation. Gemeinsam mit deinem Team definierst du Ziele, behältst relevante KPIs im Blick und stellst deren Erreichung sicher. Du führst regelmäßige Teammeetings sowie Feedback- und Mitarbeitergespräche und förderst die individuelle Weiterentwicklung deiner Mitarbeitenden. Du analysierst und optimierst die Arbeitsabläufe im Kundenservice und entwickelst Prozesse kontinuierlich weiter. In herausfordernden Situationen führst du professionell Eskalations- und Deeskalationsgespräche und findest nachhaltige Lösungen.