Administration und First- sowie Second-Level Support für interne Applikationen sowie Betreuung der Anwender und Endgeräte (Windowsbasiert). Support und Koordination von Hardware- und Software-Installationen. Überwachung und Sicherstellung der Funktionalität unserer Systeme und Services. Pflege und Aktualisierung der Anwendungs- und Systemdokumentationen. Support bei der Integration neuer Softwarelösungen und –updates mit Fokus auf Datensicherheit und -bereitstellung, Speicherstrukturen und Zugriffsberechtigungen.