Betreuung, Begleitung und Unterstützung der in der Einrichtung untergebrachten Menschen in ihrem Alttag. Konzeption, Planung und Durchführung von kultur-, geschlechtssensiblen und altersangemessenen alltagstrukturierenden Aktivitäten und Angeboten. Planung und Organisation des alltäglichen Zusammenlebens. Beratung und Vermittlung zu internen und externen Beratungs-, Unterstützungs- und Hilfsangeboten. Erkennen von Konfliktpotenzialen – Planung und Durchführung von Präventivmaßnahmen sowie Mediation, Vermittlung und Deeskalation.