Informationsmanagement Jobs in Ulm
2 Jobs gefunden
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26. März 2026
Stepstone
IT Operations Specialist (m/w/d)
Arkadia Heilbronn gGmbH
| Heilbronn
| Heilbronn
Du verantwortest den Betrieb und die Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur - von Google Workspace und Tools über Webseiten und Server bis hin zu Netzwerk und Hardware. Dabei stellst du sicher, dass Systeme, Zugänge und technische Setups zuverlässig funktionieren. Digitale Infrastruktur: Du verantwortest den Betrieb und die Weiterentwicklung unserer digitalen Infrastruktur - von Google Workspace über interne Tools bis hin zu Netzwerk und Hardware. Webseiten & Server: Du betreust unsere Webseiten und Serverlandschaft (Frontend & Backend), sorgst für Stabilität, Updates und eine saubere technische Basis. Tools: Du stellst den reibungslosen Betrieb zentraler Tools und Plattformen sowie das Nutzer- und Rechtemanagement sicher.
6. März 2026
Stepstone
Analyst Personaleinsatzplanung & Workforce Management (m/w/d)
naturenergie hochrhein AG
| Rheinfelden (Baden)
| Rheinfelden (Baden)
Als Analyst Personaleinsatzplanung & Workforce Management (m/w/d) spielst du eine zentrale Rolle in der Planung und Steuerung unseres Kundenservice. Du sorgst dafür, dass unsere Kund:innen uns zur richtigen Zeit über Telefon und E-Mail erreichen und unsere Teams optimal eingesetzt sind. Analyse und Prognose der Anzahl an Kundenkontakten über Telefon und E-Mail. Entwicklung und Umsetzung von Forecast- und Kapazitätsplanungsmodellen beider Kanäle. Steuerung des Personaleinsatzes zur Einhaltung definierter Servicelevel. Ableitung konkreter Maßnahmen zur Optimierung von Erreichbarkeit, Reaktionszeiten und Servicequalität.