HR Jobs in Dallgow-Döberitz

In dieser Schlüsselposition tragen Sie die Verantwortung für die fachliche, personelle und wirtschaftliche Steuerung des Berliner Wohnverbundes und gestalten dessen strategische Weiterentwicklung aktiv mit.

Steuerung & Modernisierung: Sie treiben die Umsetzung neuer Steuerungsinstrumente, Prozesse und Standards aktiv voran und verankern diese im operativen Alltag. Daten & Reporting: Sie arbeiten eng mit dem Controller Data Analytics/BI daran, Daten zu konsolidieren, in Systeme zu überführen und zu modellieren und sie anschließend zielgruppengerecht aufzubereiten.

Gesamtverantwortung für die betriebswirtschaftliche Steuerung inklusive der Weiterentwicklung der Steuerinstrumente sowie des Zentralen Managements. Steuerung der Wirtschafts-, Investitions- und Liquiditätsplanung. Verantwortung für die Abteilungen Finanzmanagement, Controlling, Beschaffungsmanagement, IT-Management, Personalmanagement sowie Klimaschutz- und Nachhaltigkeitsmanagement.

Sie konzeptionieren, steuern und optimieren Supporter Journeys über verschiedene Touchpoints (z.B. Marketing-Automation, Mailing, Telefon, Online) in enger Abstimmung mit den jeweiligen Kanalverantwortlichen. Sie entwickeln neue Retention-Journeys und führen bestehende Journeys datenbasiert weiter. Sie steuern relevanten Content, um unsere Spender*innen durch starkes Storytelling langfristig zu binden. Sie wirken strategisch bei der Verzahnung von Fundraising- und Campaigning-Maßnahmen mit und sorgen für ein nahtloses Gesamterlebnis über alle Kanäle hinweg.

Als Vertragsjurist*in begleitest Du die öffentlichen Ausschreibungen und bildest eine wichtige Schnittstelle zwischen Bedarfsstellen und Vergabestelle. Du berätst in allen vertragsrelevanten Fragestellungen, erstellst die Vertragsbedingungen und unterstützt je nach Verfahrensart mit der erforderlichen Expertise. Du passt kontinuierlich die Vertragsmuster und Bearbeitungshinweise bedarfsgerecht an und wirkst an der Prozessoptimierung bei Ausschreibungen mit. Zu Deinen Aufgaben gehören die Prüfung der auftretenden Leistungsstörungen und Leitung der geeigneten Maßnahmen.

Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung des Teams Kommunikation. Gemeinsam mit deinem Team definierst du Ziele, behältst relevante KPIs im Blick und stellst deren Erreichung sicher. Du führst regelmäßige Teammeetings sowie Feedback- und Mitarbeitergespräche und förderst die individuelle Weiterentwicklung deiner Mitarbeitenden. Du analysierst und optimierst die Arbeitsabläufe im Kundenservice und entwickelst Prozesse kontinuierlich weiter. In herausfordernden Situationen führst du professionell Eskalations- und Deeskalationsgespräche und findest nachhaltige Lösungen.