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Programmleitung (m/w/d) für den Schwerpunkt Jüdische Gegenwart

Zentralrat der Juden In Deutschland K.d.ö.R.
| Frankfurt am Main

Gesamtverantwortung für das Programm der Jüdischen Akademie im Schwerpunkt Jüdische Gegenwart Inhaltliche Ausgestaltung, Entwicklung und Planung des Programms im Schwerpunkt Jüdische Gegenwart unter Berücksichtigung der Bedarfe der Zielgruppen, aktueller Diskurse und forschungsrelevanter Fragestellungen Strategischer Ausbau und aktive Pflege des Netzwerkes der Jüdischen Akademie im Kontext der Programmentwicklung Entwicklung und Umsetzung einer Diskurskultur, die die Jüdische Akademie als Interaktions- und Begegnungsraum öffnet

Mitarbeiter Leistungsbearbeitung Qualitätsmanagement (m/w/d)

WERTGARANTIE Group
| Hannover

Du prüfst und optimierst bestehende Qualitätsstandards in der Schadenabwicklung. Du entwickelst neue Standards und setzt sie um, um ein erstklassiges Servicelevel sicherzustellen. Du baust aussagekräftige Qualitätskennzahlen auf, behältst sie im Blick und entwickelst sie kontinuierlich weiter. Du konzipierst und führst Schulungen für Mitarbeitende durch. Du verbesserst Prozesse proaktiv, indem du Feedback und Qualitätsdaten strukturiert analysierst.

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