Inhaltlicher Schwerpunkt ist die individuelle, allgemeine Sozialberatung von gehörlosen und hörgeschädigten Menschen im Ennepe-Ruhr-Kreis zu Fragen aus allen relevanten Lebensbereichen, wie z. B. Sicherung des Lebensunterhalts, Arbeit, Gesundheitsfürsorge und Antragsstellungen. Bei Bedarf unterstützen Sie die Ratsuchenden bei der Koordinierung von Terminen, der Vermittlung von Gebärdensprachdolmetscher*innen und vermitteln an problemorientierte Hilfsangebote weiter. Neben der Hilfe zur Selbsthilfe für die Betroffenen stehen Sie Ämtern, Institutionen, Schulen, Krankenhäusern, Vereinen, Selbsthilfegruppen und weiteren Einrichtungen für Fragen zur Verfügung.