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Sie konzeptionieren, steuern und optimieren Supporter Journeys über verschiedene Touchpoints (z.B. Marketing-Automation, Mailing, Telefon, Online) in enger Abstimmung mit den jeweiligen Kanalverantwortlichen. Sie entwickeln neue Retention-Journeys und führen bestehende Journeys datenbasiert weiter. Sie steuern relevanten Content, um unsere Spender*innen durch starkes Storytelling langfristig zu binden. Sie wirken strategisch bei der Verzahnung von Fundraising- und Campaigning-Maßnahmen mit und sorgen für ein nahtloses Gesamterlebnis über alle Kanäle hinweg.

Fachliche Mitarbeit in Projekten in den Bereichen Familienzentren, der frühkindlichen Bildung und der Frühen Hilfen. Beratung von Fachkräften und Prozessbegleitung in Familienzentren, Kitas und Kommunen. Konzeption, Organisation und Durchführung von Fachtagungen, Fortbildungen, Workshops und Austauschangeboten.

Aufbereiten von Management-Reportings, Statistiken und Kennzahlen in Verbindung mit Pflegen relevanter Daten und Sicherstellen einer verlässlichen Dokumentation und Auswertung. Unterstützen des Health, Safety & Environment Teams (HSE) im operativen Tagesgeschäft sowie eigenständiges Übernehmen organisatorischer und administrativer Aufgaben.

Sie wirken unmittelbar an der Konzeption, Bewertung und Weiterentwicklung von Fahrplänen und Angebotsstrukturen mit und begleiten diese von der Planung bis zur Umsetzung. Zukunftsthemen wie Elektrifizierung, Digitalisierung und nachhaltige Mobilität fließen dabei direkt in die Angebots- und Fahrplangestaltung ein. Federführende Bearbeitung des Sachgebiets Verkehrsplanung im öffentlichen Personennahverkehr, Planung, Erstellung und Überwachung von Jahresfahrplänen sowie Baustellenfahrplänen, Koordination der Tätigkeiten zum Fahrplanwechsel, Erarbeitung und Koordination der Prozesse zur Fortschreibung des Nahverkehrsplans, Mitarbeit in Projekten u.a. bei der Systemumstellung des Stadtbusverkehrs auf alternative Antriebe oder Digitalisierungsprojekten.

Unterstützung bei der Erreichung definierter CSR-Ziele im Bereich Klima, Biodiversität, Kreislaufwirtschaft und Tierwohl als Beitrag zu nachhaltigeren Lieferketten. Mitwirkung bei der inhaltlichen Planung und Vorbereitung von regelmäßigen Austauschterminen mit dem operativen Einkauf. Durchführung von Trendanalysen und Wettbewerbsanalysen sowie spannenden Recherchen in direkter Zusammenarbeit mit NGOs. Aufbereitung von komplexen Analyseergebnissen in zielgruppengerechten Präsentationen für das Management. Mitarbeit bei der Konzeption und Umsetzung von Kommunikationsmaßnahmen zum Thema Nachhaltigkeit.

Mitwirkung bei der inhaltlichen Planung und Vorbereitung von regelmäßigen Austauschterminen mit dem operativen Einkauf Durchführung von Trendanalysen und Wettbewerbsanalysen sowie spannenden Recherchen in direkter Zusammenarbeit mit NGOs und Aufarbeitung der Ergebnisse in Präsentationen Einblicke in die Koordination externer Dienstleister und Verantwortung für die Inhalte und termintreue Leistungserbringung Mitarbeit bei Kommunikationsmaßnahmen zu Nachhaltigkeit

In Ihrer Rolle als Technischer Trainer (m/w/d) Heiztechnik und Wärmepumpen planen und entwickeln Sie technische Produkt- und Systemschulungen für interne und externe Zielgruppen und führen diese eigenverantwortlich durch. Durch praxisnahe Trainings und Workshops vermitteln Sie komplexe technische Inhalte verständlich und begeistern das Fachhandwerk für moderne Heizsysteme. Gemeinsam mit Vertrieb, Service und weiteren Fachbereichen identifizieren Sie Qualifizierungsbedarfe und entwickeln bestehende Trainingskonzepte kontinuierlich weiter.

Du arbeitest im Sustainability Team des Konzernbereichs Corporate Development zum Thema Nachhaltigkeit. Deine Tätigkeiten umfassen unter anderem: Unterstützung bei der Planung und Durchführung von Projekten im Team Corporate Sustainability. Markt- und Wettbewerberanalyse zu Nachhaltigkeitsstrategien, -Management und -Reporting und visuelle Aufbereitung der Informationen. Unterstützung bei Kommunikation, Netzwerk-Arbeit und Wissensmanagement, z.B. durch den Aufbau und die Pflege von SharePoint-Seiten. Mitarbeit an strategischen Initiativen, Prozessen und Projekten, beispielsweise im Bereich Menschenrechtliche Sorgfaltspflichten.

Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung des Teams Kommunikation. Gemeinsam mit deinem Team definierst du Ziele, behältst relevante KPIs im Blick und stellst deren Erreichung sicher. Du führst regelmäßige Teammeetings sowie Feedback- und Mitarbeitergespräche und förderst die individuelle Weiterentwicklung deiner Mitarbeitenden. Du analysierst und optimierst die Arbeitsabläufe im Kundenservice und entwickelst Prozesse kontinuierlich weiter. In herausfordernden Situationen führst du professionell Eskalations- und Deeskalationsgespräche und findest nachhaltige Lösungen.

Du unterstützt den weiteren Aufbau unserer neuen Pflegereformschule und trägst maßgeblich zur Entwicklung eines sprachsensiblen Pflegecurriculums bei. Du übernimmst eigenverantwortlich die Leitung einer Ausbildungsklasse und gestaltest den Unterricht aktiv – von der Konzeption über die Durchführung bis hin zur Nachbereitung. Du etablierst innovative, digitale Lehr- und Lernmethoden und sorgst dafür, dass unsere Ausbildung stets auf dem neuesten Stand bleibt. Neben deinen pädagogischen Aufgaben gehören auch administrative Tätigkeiten zu deinem Repertoire.